Prezado cliente, A Canon do Brasil Indústria e Comércio Ltda., vem, por meio desta comunicação, informar a descontinuidade da produção e comercialização dos produtos Arizona 300 series, Arizona 350 series, Arizona 360 series e Arizona 550 series. Seguem os modelos recentes que permanecem em linha: Canon Arizona 135 GT, Canon Arizona 1300 series e Canon Arizona 2300 series. Esta decisão faz parte da nossa estratégia contínua de inovação e renovação de portfólio, visando concentrar nossos recursos no desenvolvimento e aperfeiçoamento de novas tecnologias e soluções que melhor atendam às suas necessidades futuras. Para garantir uma transição suave, estabelecemos o seguinte cronograma:
A produção do produto foi totalmente encerrada.
É nosso compromisso garantir o suporte necessário aos clientes que possuem estes produtos e por isso confirmamos que o fornecimento de peças de reposição e o suporte técnico (serviços de reparo e manutenção) para este modelo serão mantidos pelo período de 1 (um) ano a partir da data de encerramento da produção, qual seja 03/10/2025.
Após este período, faremos o possível para auxiliar na manutenção dos equipamentos, mas o fornecimento de peças e insumos ficará sujeito à disponibilidade em estoque. Para mais detalhes sobre as especificações do produto substituto ou para discutir suas necessidades de transição, por favor, entre em contato com o seu representante comercial ou diretamente com a nossa equipe de atendimento pelo telefone SP Capital: (11) 4950-5060 e Demais localidades: 0800-20-22666 ou e-mail sac_pixma@cusa.canon.com Agradecemos a sua compreensão e parceria. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente,