POLÍTICA DE PRIVACIDADE DOS SITES DA CANON DO BRASIL

Como visitante de nossos sites, você tem o direito de saber as práticas que utilizamos em relação às informações e dados pessoais que reunimos e tratamos a seu respeito, a partir da sua visita o nosso site. 

Você não é obrigado a fornecer informações pessoais; no entanto, se decidir não aceitar, não poderá utilizar alguns dos nossos serviços ou não poderemos responder a suas consultas e necessidades.

Ao continuar navegando e ou efetivando seu cadastro em nosso site, você permite que a Canon envie para você e-mails marketing de seus produtos, com descontos e notícias de novidades, feiras, eventos, lhe contate para responder pesquisas sobre nossos produtos e ou sobre sua experiência de contato conosco, bem como autoriza eventual compartilhamento dos dados com parceiros Canon e ou subsidiárias da Canon, porém sempre seguindo a finalizada para a qual você autorizou previamente. 

Nesse sentido, nosso procedimento de tratamento dos seus dados pessoais é feito em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Conforme estabelecido pela LGPD, dados pessoais são todos aqueles que tornem identificável uma pessoa natural.

A seguir listamos alguns dados pessoais que poderão ser coletados e tratados pela Canon a partir da utilização e/ou do registro de usuário em nossos sites.  Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação: 

Em qualquer um de nossos sites, durante o cadastro:

• Nome completo;
• Foto;
• Número de CPF;
• Endereço de e-mail;
• Número de celular;
• Data de nascimento;
• Dados referentes aos seus endereços.

Nos sites de compras e serviços (por exemplo e-commerce Canon e outros), no preenchimento do local de entrega e forma de pagamento:

• Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento (somente para processar/autorizara compra, sendo automaticamente apagado após aprovação da Operadora de Cartões).
• Endereço de cobrança e endereço de entrega;

Nos sites de compras e serviços (por exemplo e-commerce Canon e outros), na análise e monitoramento da compra e da transação financeira, no intuito de evitar fraudes:

• Valor total da compra ou transação;
• Natureza da transação financeira;
• Informações da conta bancária e outros meios utilizados.
• Filiação.
• Informações de renda.
• Dados cadastrais;
• Tipo de produto;
• Quantidade;
• Valor da mercadoria (unitário);

Para essas informações acima, não haverá o registro e armazenamento, ou seja, após confirmação serão apagadas automaticamente, permanecendo somente os registros obtidos no cadastro e no processo de compra.

Outras informações que poderão ser coletadas:

• Informações de login social, caso você realize seu cadastro por meio de uma conta em rede social, como Facebook e Google, e autorize essa coleta;
• Informações pessoais comprovadamente públicas;
• Informações que coletamos de terceiros como, por exemplo, complementos dos seus dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros), score gerado por agências de crédito, ou alguma lista pública de ofertas ou listas internacionais.
• Informações que recebemos de parceiros, como, por exemplo, resgate de produtos em programas de fidelidade Canon, visitas a feiras e eventos onde a Canon estava presente como expositor, ou qualquer outra plataforma em que a Canon possa ofertar produtos e serviços.
• Informações fornecidas por você, voluntariamente, como por exemplo, redes sociais, comentários e avaliações de produtos e serviços, contato pelo SAC ou outros.
• Cópias de documentos enviadas para comprovação ou reabilitação de seu Usuário nos sites Canon, ou ainda dados bancários para reembolsos relativos a devolução ou cancelamento de compras ou ação correlata.

Prevista pela lei geral de proteção de dados, a utilização de dados pessoais seguem critérios rígidos, os quais são fielmente observados pela Canon.

Abaixo como nós utilizamos os seus dados pessoais e finalidade para a qual utilizamos :

Para a execução dos tratamentos de dados pessoais indicados no item 1, a Canon poderá compartilhar seus dados com prestadores de serviços contratados.  Porém, a Canon do Brasil, consciente da necessidade de manutenção do círculo de segurança no tratamento dos dados que coleta e trata, somente trabalha com prestadores de serviço altamente acreditados e com programas de segurança nos termos da lei Geral de Proteção de Dados.

A transferência supra é necessária para a prestação dos nossos serviços. Aceitando esta Política de Privacidade, você entende e aceita essa transferência. Se desejar conhecer alguns desses parceiros, visite nossa página ou envie uma solicitação através de nosso canal de informação ou envie um email para privacidadededados@cusa.canon.com.

Existem medidas contratuais aplicadas para garantir que os terceiros listados ofereçam o mesmo nível de proteção de dados que a Canon, ao tratar seus dados pessoais. Dentre essas medidas, estão obrigações de comunicação e cooperação, requisitos de segurança para os dados pessoais e garantias sobre as medidas implementadas.

A Canon poderá tratar todos ou alguns Dados Pessoais em servidores localizados em outros países, onde exista uma subsidiária da Canon. Nesse caso a Canon sempre se certificará que esses países possuem níveis de proteção de Dados Pessoais confiáveis e em conformidade com essa política e a lei nacional de proteção de dados. Destacamos que, em alguns casos, os terceiros com quem a Canon pode compartilhar ou para quem pode transferir dados pessoais estão estabelecidos fora do Brasil. Por isso, adotamos medidas contratuais para garantir que o mesmo nível de proteção de dados mantido pela Canon seja mantido pelos terceiros.

Uma vez que não permitam identificar uma pessoa natural, dados são considerados anônimos. Exemplos disso são dados estatísticos e localização geográfica generalizada.

A fim de aperfeiçoar o site e como parte do processo contínuo de otimização da experiência de nossos usuários e da qualidade geral de nossos serviços, podemos utilizar informações estatísticas e de identificação não pessoais tais como local geográfico generalizado, faixa etária e sexo dos usuários.

Essas informações anonimizadas não são consideradas dados pessoais para os fins da LGPD.

A Canon utiliza cookies para fazer com que o site funcione, medir o tráfego no site e para publicidade.

Um “cookie” é uma pequena linha de texto que está anexada no seu browser quando você visita uma página de internet ou uma propaganda específica e pode armazenar as preferências dos usuários e outras informações, como por exemplo identificar o quão frequentemente você visitou uma página de internet ou uma propaganda específica.

Quando você entra em um site da Canon no Brasil, você deve optar pelos tipos de cookies que você autoriza que sejam utilizados durante a sua navegação. A única exceção a isso são os cookies que são necessários para o funcionamento do site.

A utilização de cookies pela Canon ocorre em conformidade com a Política de Cookies disponibilizada nos nossos websites.

Todo material, marcas ou outros direitos de propriedade intelectual mencionados neste site pertencem à Canon.

Modificação, cópia, empréstimo e transmissão do conteúdo deste site, não autorizados são proibidos. O material originário deste site não pode ser comercializado ou, de outra maneira, distribuído com fins lucrativos.

Considerando que os dados pessoais tratados através da sua utilização do nosso site estão sujeitos à nossa Política de Proteção e Privacidade de Dados Pessoais, conforme descrito acima, entendemos que toda a informação fornecida através da Internet (incluindo observações, sugestões, ideias, comentários, etc.) se tornará e permanecerá em nossa exclusiva propriedade, com direitos irrestritos ao seu uso, sem qualquer compensação a você ou à outra pessoa, não sendo tratada como confidencial.

A Canon manterá a segurança dos seus dados pessoais e envidará todos os esforços em impedir mau uso, divulgação ou acessos não autorizados através da utilização de uma tecnologia apropriada e de procedimentos internos.

Entretanto, a Canon não pode garantir, devido ao atual estado da tecnologia, que um destes eventos não possa eventualmente ocorrer.

Caso algum destes eventos ocorra, é importante que você saiba que a Canon possui um plano de ação especializado para lidar com estes casos e diminuir os impactos deles o máximo possível. Caso a Canon sofra um incidente de segurança que afete seus dados pessoais e resulte em um risco ou dano relevante a seus direitos ou liberdades individuais, a Canon entrará em contato com você para fornecer informações sobre o incidente e sobre as medidas adotadas para mitigar tais riscos ou danos.

A Canon também não se responsabiliza por quaisquer malwares ou vírus que possam afetar ou infectar seu computador e/ou outros equipamentos, pelo uso, acesso ou transferência de qualquer material deste site.

O titular de Dados pode exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, requerendo para a Canon:

• Solicitação de acesso aos dados pessoais de sua titularidade.
• Solicitação de revogação do consentimento dado pelo titular dos dados.
• Solicitação de correção de dados pessoais incompletos ou desatualizados.
• Solicitação de eliminação dos dados pessoais quando possível e ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido.

• Solicitação de informação de quais tratamentos de dados pessoais pela Canon, terceiros em nome da Canon e outras instituições recebem dados pessoais compartilhados pela Canon.

• Solicitar informação em como não fornecer consentimento e as consequências do não consentimento, se houverem.

A Canon trabalha e prioriza a transparência das informações, por isso, todas as solicitações serão submetidas a uma prévia avaliação, tanto da identidade do titular de dado como da viabilidade da solicitação.

Quando houver solicitação de exclusão de dados pessoais pelo titular de dados, a Canon poderá reter alguns ou todos os seus dados pessoais por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos e eventuais ações judiciais, fins de auditoria de diversas naturezas, ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados. Vide quadro do item 2 acima.

Para requerer seus direitos entre em contato através da área de privacidade do site que você fez seu cadastro ou efetuou sua compra de produto ou serviço, ou ainda envie um email para privacidadededados@cusa.canon.com.

A Canon pode vender seus produtos e serviços para pessoas com menos de 18 anos de idade, desde que os pais ou responsáveis façam a compra em seu nome. Salvo no caso da pessoa já ser emancipadas legalmente.

Esta política rege o uso dos sites e de qualquer informação coletada a partir dos mesmos. A Canon se reserva o direito de efetuar mudanças nesta política a qualquer momento, mediante a publicação de um aviso sobre a alteração no site. Este aviso também será enviado por e-mail para todos os usuários cadastrados em nosso site.

As mudanças efetuadas nesta política de privacidade tornam-se efetivas quando são publicadas nesse site.

Se você deseja verificar, modificar ou complementar as informações que você forneceu, se conecte utilizando a sua identidade de usuário e senha. Se você tiver alguma pergunta ou se desejar fazer algum comentário, ou ainda se desejar apagar os seus dados pessoais, entre em contato com o encarregado da Canon Brasil por meio do e-mail privacidadededados@cusa.canon.com.

Data 12/04/2022: Alteração 01

Data 01/02/2018: Criação