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Outsourcing Canon - O que é
Também conhecido como BPO, o Business Process Outsourcing acontece quando uma empresa delega para terceiros tarefas secundárias e burocráticas,
de modo a colocar todo foco em seu negócio principal. No Outsourcing Canon a empresa terceiriza a gestão do
fluxo de documentos e impressos passando a contar com a experiência de um parceiro especializado, capaz de fornecer conhecimento, equipamentos de primeira linha e muita tecnologia da informação (TI).
Cada dia mais utilizado por clientes de diversos setores e portes, o BPO faz sucesso na medida em que proporciona redução de custos, garantindo aumento de produtividade e qualidade.
Saiba mais
Outsourcing Canon - Por que é o melhor
Há mais de 40 anos operando no mercado brasileiro, a Canon conhece como ninguém as necessidades das empresas e as peculiaridades do país.
Suas soluções são as melhores do mercado por muitas razões:
SEGMENTOS
A Canon customiza e atualiza regularmente seus produtos e serviços de Outsourcing, para atender com qualidade acima da média a segmentos específicos:
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Fabricação Própria
Todas as impressoras, multifuncionais, scanners e outros equipamentos utilizados no Outsourcing Canon levam a marca da empresa e oferecem qualidade certificada e internacionalmente reconhecida.
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Portfolio diversificado de equipamentos
A Canon produz Impressoras PB, Coloridas, Multifuncionais, Scanners para os mais diversos formatos e aplicações, usando tecnologia de ponta. Não importa qual seja a necessidade da empresa, a Canon sempre irá oferecer a melhor solução do mercado.
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Software Próprio
Todas as soluções, sistemas e aplicativos utilizados pela Canon asseguram melhor performance operacional e gestão eficiente de dados, administrados por equipes próprias. Tais sistemas estão em constante evolução, em versões que buscam proporcionar, cada vez mais flexibilidade, adaptabilidade, integração e intuitividade.
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Equipe Técnica com Certificação ATSP
Só a Canon conta com certificação internacional ATSP (Association of Thechinical Service Professional), uma certificação Mundial para obtenção de excelência no atendimento técnico. Todos os profissionais técnicos da empresa são treinados e testados dentro dos critérios da ATSP. Os Revendedores Autorizados Canon também passam pelo rigoroso treinamento da ATSP e só operam em nome da Canon aqueles que conseguem obter o selo de certificação.
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Atendimento, Monitoramento e Proatividade
A Canon utiliza uma ferramenta de monitoramento que acompanha a vida útil dos equipamentos e consumo de suprimentos, apontando, com a esperada antecedência, o momento de efetuar abastecimentos e trocas. Os clientes Canon também contam com um profissional de atendimento para solucionar problemas pontuais e identificar oportunidades para substituição de equipamentos com upgrade de tecnologia.
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Escritórios
Empresas industriais, de serviços ou varejo podem terceirizar a gestão do fluxo de documentos e impressão. Através do outsourcing Canon o fluxo de documentos identificado criando com a integração de softwares a automatização de processos, diminuindo a circulação de documentos físicos eliminando controlando prazos e o risco de atrasos e extravios.
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Instituições de Ensino
Além de automatizar o fluxo de documentos, escolas podem obter integração na confecção de matrículas, melhor controle dos documentos necessários para o prontuário dos alunos e alimentação automática de dados no ERP. Através de software específico a Canon facilita a emissão e correção de provas físicas e digitais, além de possibilitar excelente controle no fluxo de impressão de apostilas e livros "on demand", eliminando desperdício e contribuindo com a produção de informações atualizadas e alinhadas com o plano didático estabelecido.
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Escritórios de Advocacia
Gerir grandes volumes de documentos oficiais, que precisam ser indexados e consultados a todo momento é um dos desafios que as empresas de Advocacia precisam superar para tornarem-se competitivas e ágeis na solução dos muitos processos que passam por suas mãos. Os serviços de Outsourcing Canon proporcionam melhor controle de tempo e custos através do monitoramento do fluxo de busca, criação e conclusão dos documentos através de software específico para esta atividade. A Canon atende aos maiores escritórios de advogados do país, dispondo de ferramentas desenvolvidas sob medida para o setor.
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Empresas do Setor Financeiro
Bancos, Seguradoras e outras empresas do setor demandam um alto grau de segurança, além de exigirem grande capacidade de processamento de dados. A Canon dispõe das ferramentas mais precisas e seguras do setor, protegendo não só os documentos, como também o fluxo de dados.
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Agências de Propaganda, Promoção e Design
Para as empresas desse segmento, o serviço de impressão faz parte dos "entregáveis". A qualidade, portanto, é fator essencial na medida em que atribui valor ao produto final da empresa. Para essas empresas a Canon disponibiliza um amplo leque de impressoras que contam com excelentes aplicativos de gestão de cores, possibilitando que se imprima o que foi idealizado pela área de criação em vários tipos de mídias e formatos de impressão.
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Gráficas de Conveniência
Para essas empresas, a impressão é o produto. Elas precisam de equipamentos e insumos que ofereçam mais economia, sem abrir mão da qualidade. Robustos, os equipamentos Canon também apresentam excelente performance produtiva, evitando desperdício no processo de impressão. Seu pacote de softwares oferece formatos que só a Canon disponibiliza, além de garantir pleno controle sobre o volume de impressão.
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Empresas de Logística e Transporte
O tempo na geração da impressão e a confiabilidade da informação impressa assim como o controle do que, quem, quando e onde foram realizadas as impressões são fundamentais nesse segmento. Além de garantir todos esses passos, a Canon permite integrar todo o processo, incluindo a digitalização dos documentos de forma automática, ajudando no processo do "Workflow" para carregar itens no caminhão até a confirmação da entrega em seu destino final.
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Empresas de Saúde
Os serviços de Outsourcing Canon possibilitam a gestão de prontuários médicos, controle sobre pedidos médicos e geração de pastas que podem ser integradas ao processo de faturamento junto aos convênios médicos. A Canon também conta com solução para gestão de todo o fluxo de criação de documentos impressos, podendo controlar o que, quem, quando e onde foram realizadas as impressões.
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Empresas do setor de construção
A capilaridade do atendimento e o estabelecimento de SLA para solução de ocorrências técnicas são muito importantes nesse segmento. A Canon oferece estrutura de atendimento e software para gestão preventiva e corretiva dessas ocorrências, além de disponibilizar serviço de impressões convencionais, em cor e PB, impressões de grande formato e softwares para digitalização e indexação de documentos.
